客服专员

薪资:￥3千-5千

招聘人数:3人

性别要求:不限

年龄要求:25-40岁

学历要求:大专及以上

工作经验:3年及以上

一、岗位职责：
1、接听客户咨询电话，线上受理和跟进平台客户的问题，积极做好沟通；
2、负责平台商家入驻资质、商品及平台相关信息审核工作；
3、做好咨询客户的信息记录、归类标记以及数据统计。
4、完成客服经理交代的其他工作。

二、岗位要求：
1、大专以上学历，普通话标准，表达流利，声音甜美；
2、有做过互联网客服、在线咨询经验者优先；
3、有良好的服务意识和亲和力，具有较强的应变能力、沟通表达能力；
4、熟悉WORD、EXCEL等办公软件，良好的计算机操作，打字速度较快；

三、薪资待遇：
1、工作地点：厦门和龙岩；
2、享受国家法定节假日和年休假；
3、转正试员工后，公司统一办理“五险一金”；
4、享有公司生日礼物、年终福利、绩效、培训晋升。

有意者请将简历发送至公司招聘邮箱：wdb@sfwdbdz.com